실제 사례로 확인하는
세무조사 대응 전략
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비정기 세무조사온라인 쇼핑몰 운영기업 비정기 세무조사 대응(13억 감액)

관리자
2026-03-26

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사건 개요

온라인 쇼핑몰을 운영하는 전자상거래 기업 C사는 국세청 비정기 세무조사 대상 기업으로 선정되었습니다.

해당 기업은 온라인 사업 확장 과정에서 다음과 같은 세무 이슈가 제기되었습니다.

  • 온라인 판매 매출 누락 여부

  • 플랫폼 수수료 및 광고비 처리

  • 반품 및 환불 관련 매출 조정

세무조사 초기 단계에서 약 16억 원 규모의 세액 추징 가능성이 제기되었습니다.



주요 쟁점

이번 세무조사의 주요 쟁점은 다음과 같았습니다.

  • 온라인 판매 매출 인식 기준

  • 플랫폼 수수료 비용 처리

  • 반품 및 환불 관련 매출 조정 방식

특히 온라인 판매 데이터와 회계상 매출 인식 시점의 차이가 과세 금액 산정에 큰 영향을 미칠 수 있는 상황이었습니다.



세무법인 아성의 대응 전략

① 온라인 매출 구조 분석

  • 판매 데이터 분석

  • 플랫폼 정산 구조 검토

② 비용 처리 검토

  • 광고비 및 플랫폼 수수료 구조 분석

  • 비용 발생 근거 자료 정리

③ 매출 조정 자료 정비

  • 반품 및 환불 관련 자료 확보

  • 내부 정산 시스템 검토

④ 조사 대응 및 의견 제출



조사 결과

초기 과세 예상액
약 16억 원

최종 확정 추징세액
약 3억 원

즉,

약 13억 원 규모의 세액이 감액되는 결과를 이끌어 냈습니다. 



시사점

전자상거래 기업의 경우 다음 항목이 비정기 세무조사의 주요 쟁점이 됩니다.

  • 온라인 매출 인식

  • 플랫폼 수수료

  • 반품 및 환불 처리

온라인 거래 데이터 관리가 세무 리스크 관리의 핵심 요소입니다.



세무조사 대응은 전문가와 함께

세무법인 아성은 국세청 출신 전문가와 BIG4 회계법인 출신 전문가들이 함께 세무조사 대응을 수행하고 있습니다.

기업의 상황에 맞는 체계적인 세무조사 대응 전략을 통해 기업의 세무 리스크를 최소화합니다.



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세무조사 대응 · 조세불복 · 기업 세무자문
국세청 출신 전문가가 직접 대응합니다.

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